Escuela Veracruzana de Servicios Turísticos abre nuevas oportunidades para el sector en Tuxpan
- La capacitación permitiría mejorar la atención en hoteles, restaurantes, playas y empresas turísticas del municipio
Tuxpan, Ver.— Tuxpan tiene playas, gastronomía, historia, naturaleza y una ubicación privilegiada. Sin embargo, para competir con los grandes destinos del país hace falta algo que no siempre aparece en las fotografías promocionales: personal preparado para atender al visitante.
La creación de la Escuela Veracruzana de Servicios Turísticos representa una oportunidad para que hoteles, restaurantes, agencias de viajes, guías, transportistas y demás prestadores de servicios tuxpeños eleven la calidad de su atención.
Sergio Lois Heredia, presidente del Consejo Metropolitano de Turismo (COMETUR), calificó como histórica la iniciativa impulsada por el Gobierno del Estado, debido a que permitirá ofrecer carreras técnicas y licenciaturas enfocadas directamente en las necesidades de esta industria.
“Es algo que nunca había sucedido. Ayudará a profesionalizar la mano de obra en el sector, lo que traerá como consecuencia una mejora en la calidad del servicio como destino turístico”, señaló.
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Para Tuxpan, donde el turismo se ha convertido en una de las actividades con mayor potencial económico, la preparación especializada podría marcar una diferencia importante. No basta con atraer visitantes durante Semana Santa, el verano o los fines de semana largos; también es necesario ofrecerles una experiencia que los motive a regresar.
La formación de personal en atención al cliente, hotelería, gastronomía, administración y operación de servicios turísticos permitiría a los negocios locales contar con trabajadores mejor preparados y responder a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo.
Lois Heredia reconoció que Veracruz todavía mantiene una brecha de capacitación frente a destinos del Caribe mexicano y del sureste del país, donde la profesionalización del personal forma parte esencial de la experiencia turística.
La futura institución también abriría oportunidades para los jóvenes tuxpeños interesados en incorporarse a esta industria, quienes podrían desarrollarse profesionalmente dentro del municipio o acceder a empleos en otros destinos nacionales e internacionales.
Tuxpan posee los atractivos para consolidarse como uno de los destinos más importantes del Golfo de México. El desafío está en transformar esas ventajas naturales en productos turísticos bien organizados y servicios de calidad.
Porque una playa puede atraer al visitante por primera vez, pero son la atención, la limpieza, la comida, la hospitalidad y el buen servicio los que terminan convenciéndolo de volver.
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