Sin recibos desde octubre: CFE no sabe cuánto cobrar y el adeudo supera los 236 millones de pesos
Poza Rica, Ver.– La Comisión Federal de Electricidad (CFE) enfrenta un serio problema de facturación en la Zona Poza Rica, luego de que desde el mes de octubre del dos mil veinticinco dejara de emitir recibos de energía eléctrica a miles de usuarios, presuntamente a causa de una “actualización de servidores” que habría provocado la pérdida o inaccesibilidad del historial de consumo.
De acuerdo con testimonios de usuarios y personal de atención, el problema no se limita a la falta de recibos físicos o digitales, sino a una situación más delicada: la empresa no cuenta actualmente con los registros necesarios para determinar cuánto consumen ni cuánto deben pagar los usuarios, lo que ha colocado tanto a la CFE como a los consumidores en un limbo administrativo y legal.
La afectación se extiende a varios municipios de Veracruz Norte que dependen de la Zona Poza Rica, entre ellos Poza Rica, Papantla, Coatzintla, Cazones de Herrera y Tuxpan, además de comunidades rurales bajo la misma jurisdicción.
JARDIN SASAGO
💸 Más de 236 millones de pesos sin cobrar
Con base en una estimación conservadora, considerando únicamente a estos cinco municipios y usando como referencia los servicios domésticos (viviendas particulares habitadas), así como un pago promedio mensual de quinientos pesos por usuario, la Comisión Federal de Electricidad habría dejado de cobrar alrededor de:
236 millones 643 mil pesos
entre octubre y diciembre de 2025
Esta cifra se obtiene al estimar aproximadamente 157 mil 762 servicios domésticos en la región, lo que representaría ingresos mensuales cercanos a 78 millones 881 mil pesos, acumulando más de 236 millones de pesos en un periodo de tres meses.
Cabe destacar que este cálculo no incluye consumos de comercios, industrias ni dependencias gubernamentales, por lo que el monto real podría ser considerablemente mayor.
⚠️ Incertidumbre y preocupación social
El problema va más allá de un retraso administrativo. Sin mediciones verificables ni historial de consumo, la CFE carece de una base técnica clara para emitir cobros formales, lo que ha generado preocupación entre los usuarios ante la posibilidad de que, una vez restablecido el sistema, se pretendan aplicar cargos acumulados sin un desglose claro ni sustento verificable.
En algunos casos, personal de la empresa ha sugerido realizar abonos voluntarios para evitar acumulación de adeudos; sin embargo, no existe hasta el momento un mecanismo oficial que garantice cómo se aplicarán dichos pagos ni bajo qué criterios se realizará una eventual regularización.
🧾 Sin postura oficial clara
Hasta ahora, la Comisión Federal de Electricidad no ha emitido un comunicado oficial detallado que explique el alcance real de la falla, si los datos de consumo fueron recuperados, ni qué esquema se aplicará para regularizar la facturación sin afectar a los usuarios.
La falta de información y de certidumbre ha incrementado el malestar social en una región donde el servicio eléctrico es esencial para hogares, comercios y actividades productivas, y donde el impacto económico de un eventual cobro retroactivo podría ser significativo.
La Morsa
