ALERTA POR FRAUDE DIGITAL: utilizan nombre del Hotel Reforma para ofrecer reservaciones en Tuxpan

por Redacción | Oct 30, 2026 | Noticia

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El establecimiento desconoció la página; Holiday Inn Express, Isla Tajín y City Express también advierten sobre el sitio consultado.

Tuxpan, Ver.— Una página que utiliza el nombre y fotografías del Hotel Reforma Tuxpan ofrece reservaciones y conduce a los visitantes hacia una plataforma externa que solicita datos personales y bancarios. El establecimiento ya publicó un aviso para aclarar que ese sitio no le pertenece y pidió evitar pagos por medios no oficiales.

La dirección señalada es «hotelreformatuxpan.com-website.com/es/». Aunque incluye el nombre del hotel, el dominio principal es «com-website.com», distinto de su página oficial.

En un comunicado fechado el 28 de octubre, el Hotel Reforma precisó que su única web oficial es www.hotel-reforma.com.mx y proporcionó el WhatsApp 783 135 7109 para contacto directo.

Las Vaqueritas

Así funciona el recorrido

Durante una revisión realizada por este medio, la página mostró al Reforma como “agotado” y ofreció como alternativas al Holiday Inn Express Tuxpan y al City Express by Marriott Tuxpan.

Al seleccionar el Holiday Inn Express, el proceso continuó en «res.onlinetravel.es», donde se solicitaron datos de los huéspedes y se ofrecieron servicios adicionales, hasta llegar a un formulario para introducir número de tarjeta, vencimiento, código de seguridad y nombre del titular.

En la prueba documentada, el alojamiento tenía un precio de 115.48 dólares. Con el envío de SMS y un seguro de asistencia prémium seleccionado para cuatro huéspedes, el total ascendió a 365 dólares. No se realizó ningún pago.

Al pie del proceso aparecía la identificación “hotelAdvisor”, acompañada de otra dirección web, un domicilio declarado en Santiago de Chile y un teléfono con prefijo de España.

Hoteleros advierten sobre la página

Consultada por este medio, la administración del Holiday Inn Express Tuxpan advirtió que el sitio no es confiable. Informó que, tras revisarlo, no lo encontró entre los canales autorizados por IHG y detectó diferencias en los montos de reservación.

Por separado, la gerente de Isla Tajín calificó como fraude la página consultada.

Por su parte, un representante de City Express Tuxpan consultado por este medio negó que el establecimiento tenga relación con las publicaciones señaladas y calificó como fraude lo mostrado durante la consulta.

El aviso busca prevenir posibles afectaciones: antes de proporcionar datos o pagar, confirme directamente con el hotel que el canal de reservación esté reconocido por el establecimiento. La presencia de fotografías, logotipos de tarjetas o la leyenda “pago seguro” no acredita una relación con el hotel anunciado.