Posible negligencia en Starbucks Tuxpan genera alarma entre clientes
Tuxpan, Veracruz | Una queja ciudadana enviada al buzón de ForoTuxpan ha encendido las alarmas sobre posibles irregularidades en la operación de la sucursal Starbucks en esta ciudad, ubicada en el bulevar Jesús Reyes Heroles. Los consumidores han reportado incidentes relacionados con problemas de higiene y calidad en las bebidas, además de dudas sobre la autenticidad del establecimiento.
Según el mensaje anónimo, una familia sufrió malestares estomacales tras consumir productos de este negocio en dos ocasiones distintas. En un primer evento, los afectados reportaron pesadez estomacal luego de ingerir chocolates calientes. Posteriormente, en una segunda visita, bebidas frías provocaron vómitos en tres menores, generando gran preocupación entre los clientes.
El denunciante atribuye estos problemas a una posible negligencia en la rotación de insumos, como la leche, lo que podría comprometer la seguridad alimentaria. «Los empleados deberían revisar y cambiar los productos en mal estado, aunque implique pérdidas para la empresa», subrayó.
¿Fraude en la marca?
Lo más preocupante es que, según varios usuarios, esta sucursal no aparece registrada en la aplicación oficial de Starbucks ni en su sitio web. Además, los programas de lealtad de la franquicia, como la acumulación de puntos o el registro de visitas, no son válidos en esta ubicación. Esto ha llevado a especulaciones sobre si el establecimiento realmente pertenece a la reconocida cadena internacional.
Algunos consumidores frecuentes de Starbucks han señalado que la experiencia en esta sucursal no cumple con los estándares habituales de la marca, tanto en calidad como en servicio.
Llamado a la acción
Hasta el momento, no se ha recibido una declaración oficial por parte de los responsables de la tienda ni de Starbucks México. Sin embargo, los afectados solicitan una investigación inmediata para determinar las causas de los incidentes reportados y, en su caso, garantizar que se cumplan los estándares de higiene y calidad en este establecimiento.
ForoTuxpan estará atento a cualquier respuesta de la empresa y hace un llamado a las autoridades de salud a inspeccionar esta sucursal, en beneficio de la comunidad tuxpeña.
