Hoteles reciben Distintivo «M»

Con la finalidad de fortalecer la capacitación, la Secretaría de Turismo y Cultura del Gobierno Estatal, entrego 18 distintivos Moderniza o  “M”, a los prestadores de servicios turísticos de la zona norte que completaron el programa de profesionalización. Lo que  permite a las empresas mejorar la satisfacción, el desempeño y el control, e incrementar la rentabilidad, haciendo más competitiva su oferta.

Entre las empresas beneficiadas con el distintivo  se encuentran dos hoteles de este Puerto,  asi lo indicó, Raymundo Hidalgo Peña, Presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Tuxpan y la Huasteca; Las empresas beneficiadas con el Distintivo M son: Central de Autobuses de Poza Rica, Viajes Xanath, Banquetes Rodi y Pastelería Temptations; los hoteles Victoria, Salinas, City Express Poza Rica y Tuxpan, Hotel Florida  Tuxpan, Santander, La Quinta Inn, Tajín y Real Teotzihuatl; además de los restaurantes Café Manolo, Papanteco Nakú, El Volador y Tajín Chico.

Con esto, la Secretaría de Turismo y Cultura, reitera su compromiso para capacitar todos y cada uno de los segmentos  turísticos, posicionando a la entidad a nivel nacional e internacional como un ofertador de más y mejores servicios en favor del desarrollo de la Industria

En el municipio hay una buena respuesta a este tipo de capacitación, que proporciona a los prestadores de servicios las herramientas efectivas y las prácticas administrativas más actuales que les permiten fortalecer la calidad de su oferta, en beneficio del turismo.

Este distintivo se otorga a las empresas del municipio que se encuentran enfocadas en las ramas de la hotelería, gastronomía, entre otras, y se toman en cuenta cuatro aspectos para la evaluación, que son gestión, desarrollo humano, información y diagnóstico, y dentro de ellos destacan cuatro elementos, la calidad humana, satisfacción del cliente, gerenciamiento en la rutina (procesos) y gerenciamiento en mejoras (proyectos).